岡歯科医院では患者様の気持ちに寄り添って、困っている点を改善することを第一の方針としています。
患者様から歯に関する困っている点をお話いただいたうえで、歯科医師として持っている知識からどんな治療法で改善できるか、プレゼンテーションを行っています。患者様のお話をお聞きするうえで大切にしていることは、先入観を持って聞くようなことは避けるという点です。憶測で判断するようなことはせずにお話を聞かせていただき、どういったことを伝えたいのか噛み砕いて理解を深め、ご要望を確認するようにしています。
岡歯科医院では患者様の気持ちに寄り添って、困っている点を改善することを第一の方針としています。
患者様から歯に関する困っている点をお話いただいたうえで、歯科医師として持っている知識からどんな治療法で改善できるか、プレゼンテーションを行っています。患者様のお話をお聞きするうえで大切にしていることは、先入観を持って聞くようなことは避けるという点です。憶測で判断するようなことはせずにお話を聞かせていただき、どういったことを伝えたいのか噛み砕いて理解を深め、ご要望を確認するようにしています。
一般社団法人 生野区歯科医師会 監事
患者様の要望はそれぞれ異なりますので、こちらで特定の治療を進め、その治療も患者様の意に反するようなことを行なうようなことがないようにしております。患者様が要望される治療に沿った選択肢をご提案し、納得のいく治療法を選択いただいています。
まずは、来院された際の困っている点を解消するための治療を優先し、次に口内環境によってやるべき治療があれば次のステップに進んでおります。
インフォームドコンセントは、今ではどこの歯科医院でも行なっていますが、治療内容を理解するだけではなく、納得いただいたうえでの治療とするべきだと考えています。また、当院は特定の診療に特化せず、オールラウンドな診療を行っていることが特徴です。患者様が気兼ねなく治療を受けられる環境づくりを大切にしています。
大阪市生野区桃谷に位置し、付近の地域にお住まいの方から遠方の方まで、 幅広いエリアの患者様が受診されている歯科医院です。
35年前に開業して以来、長年この桃谷の皆様にご愛顧いただきました岡歯科医院は、
快適・安心・安全な空間にこだわり続けて参りました。特に緑あふれる空間でやさしい光が差し込み、
メンテナンス・治療も落ち着いて受けていただける診療室は、常にすっきりと清潔さが保たれています。
歯科医院を「痛くなったら行く場所」ではなく、「今と未来の健康を守るために定期的に通う場所」と
思っていただけるように駅からも近く、診療時間もなるべく長く工夫しております。
また、おもてなしの心を忘れずご来院いただいた方が少しでもリラックス出来るように心掛けております。
患者様の小さな変化に気づくことができるように、基本的にいつも同じ歯科衛生士が担当することとしています。担当する患者様にいつもとは違うところがないか、アンテナを張っておくことが大切です。「すみませんが」と患者様に声をかけられる前に要望に気づくべきだと考えております。中には、患者様から指名される歯科衛生士もいます。
気になったことは連絡ノートに記入して情報を共有し、担当する歯科衛生士が不在の際でも対応できるよう、連携を図っています。